（在火灾及纵火调查中最重要的元素之一是撰写报告。已撰写好的报告可供其它调查人员、法院、保险公司及一般民众所使用。就如同「柯克火灾调查(Kirk’s FireInvestigation)」这本书所询问，「假如我明天即将逝去，这份报告是这个事件唯一的信息，它将会如何完整及正确地反映出我对这场火灾的了解?」假如对于一个特定的案件，你不再能够去表达你的想法及意见时，身为一位调查人员所受之教育及可信度是否能反映在你调查报告之文件中呢？）

  （不是每个案件都会走上审判的程序，且没办法预测哪个案件及何时会被起诉。结果，调查人员往往会被传唤去为几年前的事件作证。当准备法院的案件时，已经撰写好的报告是调查人员最好的工具，它不但记录下发生啥事，且能够在一定程度上帮助调查人员回忆该事件及特定的细节。查尔斯及格雷戈里．欧哈拉在「犯罪调查基础」一书中写着，调查人员的效率是很大部分是由调查报告来评断的。假如有另外不同样满意的调查被贬低地报导了，调查人员的名声将受到影响。）

  （调查报告应该包括在内，且调查人员一定能解释，简明地说明什么事件将原因及火灾连结在一起。一份完整且详细的报告，包含照片、图表、素描、证据纪录、目击者访谈纪录、事件报告等等，是调查人员在准备法院案件最佳之工具。）

  （在现在的消防工作有许多类型的报告。火灾事件报告、检查报告及火灾调查报告等只是其中的一部分。一份撰写妥适的报告可以对调查人员增加可信度。报告中表现出了调查人员的教育、训练、是否称职及专业方面技术。调查人员在准备报告时，应注意避开使用粗俗的语言或俚语。）

  （火灾调查报告有几种用途。它们可用来编辑统计资料，让他人像是监督者或其它调查人员知悉，并以调查人员身分准备法院的案件。调查人员在准备文件时必须记得，调查报告是一份正式的纪录。这报告是火灾或其它可能犯罪之证据。它记录了调查人员如何搜集有关事件的事实，并包括这些证据是什么，如何且被谁所被采用。）

  （报告有明确的架构。编排的方式让读者可以容易地找到他或她所需要的信息。架构可以让撰写的人用逻辑性流程编排想法，并写下可读的报告。在它最简单的形式中，一份报告包含开头、本文及结尾。当准备你的调查报告时，写入所有相关的信息是很重要的。接下来就讨论所需要的信息。）

  （第1项信息是原始火灾事件报告的复印件及任何修正之文件。在大多数的情况，现场小组带队官会完成事件报告。因为现场小组带队官在准备报告时只有少数的信息，报告中可能会有所疏漏。假如调查人员对报告做了任何修正或附注，应该记录这些变更的原因。）

  （人们常说照片比文字更有价值。这对调查报告也是相同的。当调查人员观察时，现场照片提供了现场清楚的画面。这些照片记录了发现证据的地方及证据搜集的程序。现场的图示是事件附加的照片。图示可用来提供现场的方位及特定房间或发现证据之位置。当调查人员解释对于事件的发现及意见时，图示是将陪审团带入火灾现场非常好的工具。）

  （谈到证据，所有与证据相关的文件都应该是报告的一部分。这包含照片、证据纪录及证据传送纪录，以确保证据之连续性。）

  （实验室报告应该也是报告的一部分。实验室结果的摘要可以带领整份报告，但是写明实验室、技术人员、进行的测试及结果的原始文件都应该包含在内。）

  （最后目击者报告或任何其它书面之文件都应该包含在内。这包括目击者的陈述、执法报告、及透过使用免责信所取得之保险文件。任何财务或个人的文件，及其它任何可能关于事件之文件都应该是调查报告之一部分。）

  【关于最后报告中之现场笔记之包含项目已有很多讨论。每个管辖权对这个报告都有特定的协议，美国防火协会(NFPA)921，火灾及爆炸调查指南，第15.3.4节写明了保留包含现场笔记之任何文件是最佳的方案。】

  （最后，让我们讨论一下报告之格式。许多机关有特定的表格或计算机程序来产出调查报告，但是基本的格式是相同的。一份调查报告不是一篇记叙文或是论文。我们不是在说故事或是主观地叙述。同样地，这不是一连串的条列式标题圆点。一份报告是一份妥善撰写包括结论的证据声明。它是调查数据的分析，用客观、逻辑及根据事实的方法撰写。调查报告有明确的架构。它用读者可以容易取得他或她所需信息的方法编排。这架构同样地可以让撰写的人用逻辑性流程编排想法，并写下可读的报告。在它最简单的形式中，一份报告包含开头、本文及结尾。）

  （报告开头部分，即序论，透过告诉读者这份报告是关于什么样的事情及所想达到的方向来设定场景。本文部分，即调查的最终结果，是文件最重要的部分，传达调查的最终结果之细节及争议之发展。调查的最终结果之章节有逻辑性架构，并用清晰的语言撰写并组织为适当之标题及副标题。这澄清了报告的目标并确保可以维持读者之兴趣。结尾部分，即结论，必须自然地追循着报告之主体。我们写到了结论，并引导读者到一连串的建议或意见。）

  （一份妥善撰写的报告就像是一个说很好的笑话，它将读者引导至最后令人发噱的笑点。）

  （本专栏内容可能与我国消防现况有所出入，仅供学习消防英文参考使用。）返回搜狐，查看更加多